Le informazioni sono disperse
Documenti, cataloghi, procedure e risposte ricorrenti vivono in strumenti diversi e richiedono tempo per essere recuperati.
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Hurricane AI
Assistenti AI per aziende
Progettiamo assistenti intelligenti capaci di comprendere il contesto aziendale, recuperare informazioni utili e supportare clienti o team con risposte più rapide e coerenti.
Metodo Hurricane
Conoscenza, conversazione e supporto dentro un unico assistente.
01 Analisi
02 Conoscenza
03 Prototipo
04 Integrazione
05 Miglioramento
Quando serve
Dare una direzione chiara prima di moltiplicare le attività.
Il valore di un servizio non nasce dalla quantità di azioni, ma dalla capacità di farle lavorare nella stessa direzione. Per questo partiamo sempre da obiettivi, pubblico, priorità e strumenti realmente utili al progetto.
Le richieste si ripetono
Clienti e team pongono spesso domande simili che possono essere gestite con maggiore continuità.
Serve supporto sempre disponibile
L’assistenza deve restare coerente anche quando il volume cresce o il team non è immediatamente disponibile.
Cosa comprende
Un servizio completo, costruito per essere leggibile e misurabile.
Ogni progetto viene modulato sulle reali esigenze dell'attività: non un pacchetto standard, ma un sistema di lavoro coordinato.
Knowledge base
Organizzazione delle fonti che l’assistente può consultare per rispondere con maggiore precisione.
Prompt e comportamento
Definizione di tono, limiti, priorità, regole e modalità di risposta coerenti con il brand.
Ricerca contestuale
Recupero delle informazioni rilevanti prima di generare la risposta.
Integrazione canali
Collegamento con sito, e-commerce, strumenti interni o altri touchpoint compatibili.
Fallback umano
Passaggio controllato a una persona quando la richiesta supera il perimetro dell’assistente.
Monitoraggio qualità
Analisi di errori, domande non coperte e opportunità di miglioramento.
Metodo
Un percorso ordinato, senza salti tra strategia ed esecuzione.
Manteniamo visibile la logica del progetto in ogni fase, così sai sempre cosa stiamo facendo, perché lo stiamo facendo e quale passaggio viene dopo.
01
Analisi
Raccogliamo domande, fonti, utenti e casi d’uso prioritari.
02
Conoscenza
Organizziamo contenuti e regole che l’assistente deve utilizzare.
03
Prototipo
Costruiamo un primo flusso conversazionale e testiamo i casi principali.
04
Integrazione
Colleghiamo l’assistente agli strumenti e ai canali previsti.
05
Miglioramento
Monitoriamo qualità e copertura per evolvere il sistema nel tempo.
Schema operativo
Conoscenza, conversazione e supporto dentro un unico assistente.
Lo schema evidenzia le priorità concettuali del servizio. I livelli sono illustrativi e servono a rendere più leggibile il metodo di lavoro, non rappresentano metriche o risultati misurati.
Schema illustrativo: mostra il peso relativo delle aree di lavoro, non dati di performance.
Priorità di progetto
Focus
FAQ
Domande frequenti
Alcuni chiarimenti utili prima di iniziare un progetto con Hurricane AI.
Un assistente AI può usare i nostri documenti?
Sì. Possiamo progettare il sistema perché recuperi informazioni da fonti aziendali selezionate e autorizzate.
Può sostituire completamente l’assistenza umana?
Non è questo l’obiettivo. Un buon assistente automatizza le richieste adatte e lascia alle persone i casi complessi, delicati o commercialmente importanti.
Può essere integrato nel sito?
Sì. In base al progetto può essere inserito nel sito o collegato ad altri strumenti e canali.
Come si controlla la qualità delle risposte?
Definiamo test, logging, feedback e regole di fallback per individuare errori e migliorare progressivamente il sistema.
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Hai un obiettivo concreto? Costruiamo il percorso per raggiungerlo.
Raccontaci la tua attività, il punto in cui ti trovi e dove vuoi arrivare. Da lì costruiamo la strategia.