Il catalogo è difficile da esplorare
Il cliente fatica a capire differenze, compatibilità o prodotto più adatto tra molte alternative.
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Hurricane AI
AI per e-commerce e supporto alle vendite
Intelligenza artificiale applicata all’e-commerce per aiutare il cliente a trovare prodotti, comprendere il catalogo e ricevere supporto durante il percorso di acquisto.
Metodo Hurricane
Catalogo, conversazione e vendita in un’unica esperienza.
01 Catalogo
02 Engine
03 Widget
04 Quality
05 Evoluzione
Quando serve
Dare una direzione chiara prima di moltiplicare le attività.
Il valore di un servizio non nasce dalla quantità di azioni, ma dalla capacità di farle lavorare nella stessa direzione. Per questo partiamo sempre da obiettivi, pubblico, priorità e strumenti realmente utili al progetto.
Le domande pre-acquisto si ripetono
Informazioni su prodotti, varianti, disponibilità e spedizione generano richieste frequenti.
Il cross-sell è poco contestuale
I prodotti correlati vengono mostrati in modo statico e non tengono conto della conversazione o dell’intento.
Cosa comprende
Un servizio completo, costruito per essere leggibile e misurabile.
Ogni progetto viene modulato sulle reali esigenze dell'attività: non un pacchetto standard, ma un sistema di lavoro coordinato.
Q&A catalogo
Risposte basate sui dati prodotto disponibili e sul contesto della richiesta.
Raccomandazioni
Suggerimenti guidati da bisogni, caratteristiche e disponibilità del catalogo.
Cross-sell
Proposte complementari contestuali al prodotto e alla conversazione.
Link prodotto
Collegamento diretto a prodotti e varianti rilevanti.
Telemetry
Tracciamento di conversazioni, raccomandazioni, click e feedback.
Fallback umano
Passaggio ad assistenza o canali dedicati quando la richiesta non è gestibile in modo affidabile.
Metodo
Un percorso ordinato, senza salti tra strategia ed esecuzione.
Manteniamo visibile la logica del progetto in ogni fase, così sai sempre cosa stiamo facendo, perché lo stiamo facendo e quale passaggio viene dopo.
01
Catalogo
Colleghiamo prodotti, varianti e informazioni utili.
02
Engine
Definiamo logica di ricerca, raccomandazione e risposta.
03
Widget
Costruiamo l’esperienza conversazionale nello storefront.
04
Quality
Misuriamo risposte, click, feedback ed errori.
05
Evoluzione
Aggiungiamo funzionalità e canali in base all’utilizzo reale.
Schema operativo
Catalogo, conversazione e vendita in un’unica esperienza.
Lo schema evidenzia le priorità concettuali del servizio. I livelli sono illustrativi e servono a rendere più leggibile il metodo di lavoro, non rappresentano metriche o risultati misurati.
Schema illustrativo: mostra il peso relativo delle aree di lavoro, non dati di performance.
Priorità di progetto
Focus
FAQ
Domande frequenti
Alcuni chiarimenti utili prima di iniziare un progetto con Hurricane AI.
Hurricane AI Commerce sostituisce la ricerca del sito?
Può affiancarla. L’obiettivo è aggiungere una modalità conversazionale per scoprire e confrontare prodotti in modo più naturale.
Può consigliare prodotti non disponibili?
Il sistema viene progettato per usare disponibilità e dati di catalogo, riducendo suggerimenti incoerenti o non acquistabili.
Può essere collegato a Shopify?
Il prodotto nasce con un focus e-commerce e può essere integrato con piattaforme compatibili, inclusi scenari Shopify.
È possibile misurare l’utilizzo?
Sì. Telemetry e tracking possono coprire conversazioni, raccomandazioni, click, feedback ed eventi di acquisto compatibili.
Hurricane AI
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Hai un obiettivo concreto? Costruiamo il percorso per raggiungerlo.
Raccontaci la tua attività, il punto in cui ti trovi e dove vuoi arrivare. Da lì costruiamo la strategia.