Lead dispersi
Contatti provenienti da canali diversi non finiscono in un flusso unico.
Progettiamo CRM costruiti intorno al processo commerciale reale, così lead, clienti, follow-up e attività restano leggibili in un unico ambiente.
Il valore di un servizio non nasce dalla quantità di azioni, ma dalla capacità di farle lavorare nella stessa direzione. Per questo partiamo sempre da obiettivi, pubblico, priorità e strumenti realmente utili al progetto.
Contatti provenienti da canali diversi non finiscono in un flusso unico.
Richiami e attività dipendono da fogli, note e memoria delle persone.
È difficile capire stato, priorità e qualità delle opportunità aperte.
Ogni progetto viene modulato sulle reali esigenze dell'attività: non un pacchetto standard, ma un sistema di lavoro coordinato.
Stati commerciali e passaggi coerenti con il processo reale.
Storico, note, attività e informazioni rilevanti in un unico punto.
Promemoria, attività e responsabilità collegate alle opportunità.
Tracciamento della provenienza per leggere meglio acquisizione e qualità.
Viste sintetiche su pipeline, attività e priorità.
Collegamenti con form, e-mail, advertising o altri strumenti compatibili.
Manteniamo visibile la logica del progetto in ogni fase, così sai sempre cosa stiamo facendo, perché lo stiamo facendo e quale passaggio viene dopo.
Ricostruiamo il processo commerciale attuale.
Definiamo dati, stati, ruoli e responsabilità.
Progettiamo viste semplici per chi deve usare il CRM ogni giorno.
Costruiamo flussi, automazioni e integrazioni.
Testiamo il sistema con il team e miglioriamo i punti di attrito.
Lo schema evidenzia le priorità concettuali del servizio. I livelli sono illustrativi e servono a rendere più leggibile il metodo di lavoro, non rappresentano metriche o risultati misurati.
Schema illustrativo: mostra il peso relativo delle aree di lavoro, non dati di performance.
Alcuni chiarimenti utili prima di iniziare un progetto con Hurricane Software.
Conviene quando il processo è abbastanza specifico da rendere scomodi o dispersivi gli strumenti generici, oppure quando servono integrazioni particolari.
Sì, previa analisi del formato e della qualità dei dati disponibili.
Sì, se i canali e le integrazioni disponibili lo consentono possiamo creare flussi di acquisizione automatizzati.
Sì. Possiamo definire accessi e visibilità in base al ruolo e alle esigenze operative.
Raccontaci la tua attività, il punto in cui ti trovi e dove vuoi arrivare. Da lì costruiamo la strategia.